作者:伊莎贝拉·罗西,Aethelred 全球供应链主管
对于像 Aethelred 这样的奢侈品牌而言,新系列发布是我们日程上最重要的事件。它定义了我们的季节,而且执行必须完美无缺。我们最新的系列“The Sovereign”计划在纽约、东京和迪拜的旗舰店进行协调一致的全球发布。压力巨大。我们需要在24小时的紧迫窗口期内,将整个系列运送到三大洲,并要求绝对保密,对延误或损坏采取零容忍政策。
这不是一个普通物流公司能胜任的工作。这是一项高风险、高安全性的运营,需要一个能够实现精准手术般的合作伙伴。我们将这次关键的发布委托给了豪格国际,他们的表现堪称大师级。
从一开始,他们的方法就与众不同。豪格没有将这些视为三批独立的货物,而是从他们的总部建立了所谓的“控制塔”视图。一位项目负责人詹森先生是我们专属的联系点,为我们提供了整个全球运营的统一实时视角。
他们实施的安全措施****极其严密。我们的系列产品从米兰的制造工厂通过密封的专用车辆运往机场。每个空运集装箱都配备了多传感器跟踪器,不仅可以监控位置,还可以监控冲击、光照和湿度。抵达后,货物直接运至 TAPA 认证的安全仓库,然后进行最终交付。这不仅仅是物流;这是一项全面的安全行动,保护了我们品牌的完整性和独家性。
最令人印象深刻的壮举是海关协调。任何从事全球零售的人都知道,海关清关可能无法预测。豪格在美国、日本和阿联酋的团队完美协作。他们预先提交了所有文件,并与当地海关当局协调,使所有三批货物在数小时内完成清关。结果是海关的完美同步放行,这曾是我们认为不可能实现的事情。
在整个过程中,沟通完美无瑕——积极主动、简洁明了,总是领先一步。我们从未对资产的状态感到困惑。
该系列产品在同一天抵达我们在纽约、东京和迪拜的门店,状况无可挑剔,并且比计划提前。这次发布取得了巨大成功,其中很大一部分归功于我们物流骨干的无声、完美执行。豪格国际不仅仅是为我们运送箱子;他们保护了我们的品牌,实现了我们的战略,并带来了完全的安心。
对于任何供应链至关重要的全球品牌而言,豪格国际无疑是首选合作伙伴。他们的专业水平和精确度简直是世界一流。