Давид Ростомашвили, Руководитель проекта, Georgian Industrial Manufacturing (GIM)
Когда наша компания, Georgian Industrial Manufacturing, взяла на себя обязательство построить новый современный производственный комплекс здесь, в Рустави, Грузия, мы знали, что логистические проблемы будут огромными. Сердце нашего нового завода — серия высокочувствительных, крупногабаритных фрезерных станков с ЧПУ и роботизированных сборочных манипуляторов — изготавливалась специализированным поставщиком в Ульсане, Южная Корея. Это была не стандартная отгрузка; это была кровеносная система наших многомиллионных инвестиций. Задержка всего на одну неделю привела бы к каскадному эффекту на сроки проекта, графики подрядчиков и дату выхода на рынок.
Нам требовалось больше, чем просто экспедитор; нам нужен был настоящий логистический партнер, который понимал бы сложности проектных грузов, особенно в таком регионе, как Кавказ, который имеет свои уникальные логистические препятствия. После тщательной проверки мы выбрали Houger International. Это было одно из лучших решений, принятых нами для всего этого проекта.
Первоначальное взаимодействие задало тон. Houger не просто предоставила нам коммерческое предложение; они представили полный предварительный план проекта. Их команда уже провела обследование маршрута, наметив мультимодальную стратегию: морская перевозка из порта Пусан в порт Поти здесь, в Грузии, а затем специализированная низкорамная перевозка для заключительного этапа до Рустави. Они проактивно выявили потенциальные узкие места, включая особые ограничения по весу мостов на конечном маршруте и необходимую координацию для полицейского сопровождения негабаритных грузов. Именно этот уровень детализации, еще до подписания контракта, убедил нас.
Наше оборудование стоимостью более 15 миллионов долларов было чрезвычайно чувствительно к ударам и вибрации. Команда Houger работала напрямую с нашим корейским поставщиком, чтобы контролировать специализированный процесс упаковки в ящики и такелажа. Они уточнили точные требования к креплению для морского путешествия и гарантировали, что на каждом ящике были размещены индикаторы ударов и наклона. Нам не просто предоставили номер для отслеживания; нам предоставили доступ к специальному порталу, показывающему данные GPS в реальном времени, а также обновления и фотографии от их агентов на местах в Пусане и Поти. Эта прозрачность была невероятной. Мне никогда не приходилось запрашивать у них обновления; их менеджер проекта, замечательный профессионал по имени Елена, постоянно поддерживала связь.
Настоящее испытание наступило, когда судно должно было прибыть в Поти. Мы получили уведомление от Houger — не о проблеме, а о потенциальной проблеме. Елена сообщила нам, что прогнозируются необычно сильные ветры в порту, что может задержать деликатный процесс разгрузки до 48 часов. Вместо того чтобы просто ждать, она представила план действий в чрезвычайных ситуациях. Houger уже держала специализированную команду крановщиков в режиме ожидания и заранее забронировала приоритетный слот в терминале, чтобы смягчить потенциальную задержку.
Как оказалось, погода прояснилась быстрее, чем ожидалось, но их проактивное планирование означало, что наш груз был первым, кто был выгружен и растаможен, как только операции возобновились. Передача на грузовики прошла без сбоев, и окончательная доставка на наш объект в Рустави была выполнена безупречно. Оборудование прибыло в идеальном состоянии, точно в запланированный день, что позволило нашим подрядчикам по установке начать работу без единого часа задержки.
В мире промышленных проектов логистика часто рассматривается как источник рисков и непредвиденных затрат. Наш опыт работы с Houger International полностью перевернул это ожидание. Они превратили сложную, высокорисковую отгрузку в бесшовную, прозрачную и идеально выполненную операцию. Они были не просто поставщиком; они действовали как специализированное продолжение нашей собственной проектной команды, демонстрируя уровень профессионализма, предвидения и приверженности, который исключительно редок.
Для любой компании, осуществляющей сложный промышленный проект, я настоятельно рекомендую Houger International. Они доставляют не просто груз, а уверенность.