Изабелла Росси, Глобальный директор по цепочке поставок, Aethelred
Для люксового бренда, такого как Aethelred, запуск новой коллекции является самым важным событием в нашем календаре. Это момент, который определяет наш сезон, и исполнение должно быть идеальным. Наша последняя коллекция, «The Sovereign«, была запланирована для скоординированного глобального запуска в наших флагманских магазинах в Нью-Йорке, Токио и Дубае. Давление было огромным. Нам требовалась доставка всей коллекции в течение жесткого 24-часового окна по трем континентам, с абсолютной секретностью и нулевой терпимостью к задержкам или повреждениям.
Это была не работа для стандартной логистической компании. Это была операция с высокими ставками и высоким уровнем безопасности, требующая партнера, способного к хирургической точности. Мы доверили этот критически важный запуск Houger International, и их работа была не чем иным, как мастерской.
С самого начала их подход отличался. Вместо того чтобы рассматривать это как три отдельные поставки, Houger установила то, что они назвали «видом с диспетчерской вышки» из своей штаб-квартиры. Один руководитель проекта, г-н Янссен, был нашим выделенным контактным лицом, предоставляя нам единую и в реальном времени перспективу на всю глобальную операцию.
Меры безопасности, которые они внедрили, были невероятно надежными. Наша коллекция транспортировалась с нашего производственного объекта в Милане в опечатанных, специализированных транспортных средствах в аэропорт. Каждый контейнер для воздушных перевозок был оснащен многосенсорными трекерами, что позволяло нам отслеживать не только местоположение, но и удары, воздействие света и влажность. По прибытии груз перемещался непосредственно на сертифицированные TAPA, безопасные склады перед окончательной доставкой. Это была не просто логистика; это была комплексная операция по обеспечению безопасности, которая защищала целостность и эксклюзивность нашего бренда.
Самым впечатляющим достижением была таможенная координация. Любой, кто работает в глобальной розничной торговле, знает, что таможенное оформление может быть непредсказуемым. Команды Houger в США, Японии и ОАЭ работали в идеальном согласии. Они заранее подали всю документацию и скоординировали действия с местными таможенными органами, так что все три поставки были оформлены в течение нескольких часов друг от друга. Результатом стал идеально синхронизированный выпуск с таможни, что мы ранее считали невозможным.
На протяжении всего процесса связь была безупречной — проактивной, краткой и всегда на шаг впереди. Мы никогда не задавались вопросом о статусе наших активов.
Коллекция прибыла в наши магазины в Нью-Йорке, Токио и Дубае в тот же день, в безупречном состоянии и с опережением графика. Запуск был огромным успехом, и большая часть этого успеха была обусловлена тихим, идеальным исполнением нашей логистической основы. Houger International не просто перевозила для нас коробки; они защитили наш бренд, обеспечили нашу стратегию и принесли полное спокойствие.
Для любого глобального бренда, где цепочка поставок имеет решающее значение, Houger International без сомнения является партнером, которого следует выбрать. Они работают с уровнем профессионализма и точности, который просто мирового класса.